下载「Letai 2.0」应用
在手机上管理服务并完成支付。应用已上架所有主流商店。
通过智能手机登录
如何登录「Letai 2.0」
三步搞定 — 个人账户即在手机主屏幕。
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安装应用
在 Google Play、App Store、RuStore 或 AppGallery 下载「Letai 2.0」。或使用相机扫描应用商店中的 QR 码。
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登录
输入 Letai 手机号或合同中的联系号码。该号码将收到含验证码的短信 — 在应用中输入验证码。
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完成
个人账户已打开。主屏幕显示余额、套餐及充值按钮。
请勿向任何人透露短信验证码
Tattelecom 员工绝不会通过电话索取您的短信验证码。如果有人自称「安全服务部」并索要验证码 — 那是诈骗。请挂断电话并致电我们的客服：8 (843) 222-22-22。
应用中可以做什么
- 充值并管理消费
- 管理套餐与服务
- 在线客服聊天
- 变更移动通信套餐
- 更新 SIM 卡个人资料
添加他人服务
绑定功能可让您查看亲友的余额 — 例如父母 — 或在签订合同后更换联系号码时，重新访问原有服务。
更换了联系号码？
请前往网点更新个人资料。之后个人账户将通过新号码识别您。
如何绑定服务
- 在主屏点击「添加新服务」。
- 选择「绑定家用服务」。
- 输入个人账号(лицевой счёт)与合同持有人的姓氏。账号可在合同、收据、应用客服聊天或拨打 8 (843) 222-22-22 获取。
- 对方将收到含验证码的短信，并告知您。
- 完成 — 服务将出现在主屏底部的「已绑定服务」区块。
已绑定服务的信息以受限方式显示：合同持有人为他人。
通过电脑登录
网页账户
打开 newlk.letai.ru 并登录。登录规则与移动应用相同：手机号 + 短信验证码。
打开 newlk.letai.ru无法通过电脑绑定服务 — 该功能仅在「Letai 2.0」移动应用中可用。
无法登录？
若短信验证码未送达、联系号码已失效或账户无法识别您 — 请前往客服聊天或致电我们。
您可能还需要
问答
常见问题
任一均可。如果在签订合同后更换了联系电话，账户可能无法识别您——请到办公点更新资料。
等待 1–2 分钟，检查号码是否输入正确，然后点击「再次发送」。如果短信仍未到达，请拨打 8 (843) 222-22-22 或在应用客服聊天中留言。
可以。「Летай 2.0」应用可安装在您任意数量的设备上，网页账户可同时在电脑上打开。
充值、更改套餐和客服聊天功能相同。绑定其他用户的服务仅在移动应用中可用——网页账户没有此功能。
个人账号是付款和服务绑定的主要号码。在合同和付款收据上注明。也可在应用客服聊天或拨打 8 (843) 222-22-22 查询。